Unternehmensportrait
JURA-Kaffeevollautomaten in Deutschland
Die JURA Elektrogeräte Vertriebs-GmbH
JURA Deutschland
Die 1931 in der Schweiz gegründete und international tätige JURA Elektroapparate AG ist ein führender Anbieter von Kaffee-Vollautomaten im Haushalts-Bereich. Seit 1995 fokussiert JURA Deutschland ihre Aktivitäten mit der JURA Elektrogeräte Vertriebs-GmbH auf den Vertrieb von Kaffeespezialitäten-Vollautomaten und hat sich als Marktführer im oberen Qualitäts-Segment etabliert. 2001 wurde in Singen ein mit modernster Technologie ausgestatteter Zentralservice eingerichtet. 2002 erfolgte die Gründung der JURA Gastro Vertriebs-GmbH mit Sitz in Grainau für den Office- und Foodservice-Bereich. Mit der Einrichtung eines eigenen Kundenkommunikations-Centers am Hauptsitz in Nürnberg baute JURA 2005 ihre Service-Leistungen weiter aus.
Mit einem klaren Premium-Anspruch und der ausschließlichen Fokussierung auf Kaffeespezialitäten-Vollautomaten ist JURA Deutschland ein geschätzter und zuverlässiger Partner des deutschen Elektrofachhandels. JURA Deutschland führte als erstes Unternehmen der Branche ein selektives Vertriebssystem in Form einer Vertriebsbindung ein. Seither erfolgt der Verkauf über autorisierte Fachhändler und garantiert damit höchste Beratungskompetenz. Neben dem JURA-Zentralservice in Singen existiert im Fachhandel ein deutschlandweites Netz von JURA geschulten und autorisierten Service-Stellen.
Ziele
Oberstes Ziel von JURA ist es, dass alle Produkte und Dienstleistungen stets als etwas Besonderes empfunden werden. Als Anbieter von Premium-Produkten erbringt JURA auch im Umgang mit Kunden Spitzenleistungen. Eine hohe Erreichbarkeit, schnelles Handeln durch kurze Entscheidungswege und ein Höchstmaß an Offenheit und Verlässlichkeit sind Eigenschaften, die JURA auszeichnen.
JURA-Markenkultur
Ein Highlight der JURA-Markenkultur ist der „JURA Store“ in Hamburg. Ergänzt wird das Angebot durch das 2012 eröffnete Kompetenzzentrum am Unternehmenssitz in Nürnberg, welches das Qualitäts- und Service-Bewusstsein von JURA unterstreicht. Hier trifft Kompetenz auf perfekten Kaffeegenuss: Endkonsumenten, Fachhändler und Kaffeegenießer erleben exzellenten Service durch qualifiziertes Fachpersonal. Das stilvoll eingerichtete Fachgeschäft bietet Gelegenheit zum Verweilen. Der eigens konzipierte Fit for Coffee…-Seminarbereich zur Qualifizierung von Fachhändlern sowie das Kundenkommunikations-Center sind weitere wichtige Bereiche des Kompetenzzentrums.
Vertrieb
Die Vollautomaten von JURA werden in Deutschland über ein selektives Vertriebsbindungssystem mit Vertriebsbindungsverträgen von autorisierten Fachhändlern angeboten. In den mehrfach ausgezeichneten Fit for Coffee…-Erlebnis-Seminaren für Händler vermittelt JURA dem autorisierten Fachhandel unter dem Titel „Lebensgefühl Kaffee genießen und JURA erleben“ wichtiges Know-how.
Das gewährleistet hohe Beratungskompetenz und einen herausragenden Servicestandard – Garanten einer beispielhaften Qualitätsvermarktung in Deutschland.
Produktportfolio
Zwei Mal jährlich präsentiert JURA ihre Produktinnovationen in den Bereichen Kaffeevollautomaten, Zubehör und Pflegeprodukte: einmal im Frühjahr während der „HighEventProductTour“ (HEPT), speziell für den Fachhandel, sowie einmal im Spätsommer zur IFA in Berlin, der führenden Branchenleitmesse. Die Erfolgsformel: technisches Know-how, Innovation, Tradition und Leidenschaft! Immer wieder präsentiert JURA neue Superlative im Vollautomaten-Segment. Ergänzt wird das Portfolio durch Kaffee aus der hauseigenen JURA-Rösterei, der nach traditionellem Trommel-Röstverfahren schonend geröstet wird.